千葉市にある訪問看護ステーションのケアマネージャーのIです😊
お勧めの本を紹介します♪
「ハーバード流交渉術」
ケアマネの仕事は誰かと交渉や論破するような仕事ではないですが、たまにご利用者本人とご家族の意見が合わないときなどに間に立たされることがあります。そこで参考になるのがロジャー・フィッシャー著のハーバード流交渉術です📖本書では相手と譲歩し合うのは、互いが損した気分になるので愚策であるとし、互いの利益になるような提案をすることが最善であるようなことが書いてあります。これを実践するのは難しいことですが、本人とご家族双方が納得した介護が受けられるよう励んでいきたいと思います💪
東千葉駅前訪問看護ステーション
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